舟楫律师事务所副主任杨咏梅律师于2014年3月7日接受华西都市报记者采访,就新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》发表看法,并对网购后悔权案例进行分析。
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电视购物七日内能退吗?
今年3·15消费者权益保护日,也是新《消费者权益保护法》实施的日子。新消法修订了哪些内容?如何更好为自己维权?为了让广大消费者不上当受骗,同时保障自己权益,华西都市报96111便民服务平台的律师团队将为大家解答日常侵权行为,解读新《消法》,同时也可拨打96111,咨询你遇到的维权问题。
据96111便民服务平台合作律师杨咏梅介绍,新《消法》共有5大亮点:实行举证责任倒置、赋予消费者反悔权、明确个人信息保护、定位网购平台责任、加大消费欺诈赔偿。新《消法》第25条第1款、第2款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
此外,反悔权仅适用于网络等远程购物方式,消费者直接到商店购买的物品,不适用该条规定。
http://www.wccdaily.com.cn/shtml/hxdsb/20140307/193435.shtml |